Haushüter

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Qualitätsstandards

Was ist gut, was könnte noch besser werden?

Wir Haushüter-Agenturen sind uns unserer Verantwortung wohl bewusst. Wer würde wohl während seiner Abwesenheit die Betreuung seines Anwesens und seiner Haustiere einem wildfremden Menschen anvertrauen?

Seriöse Haushüter-Agenturen müssen eine Reihe von nachweisbaren Qualitätsstandards erfüllen, um das Vertrauen der Kunden zu rechtfertigen. Diese sind unter anderem:

• Die behördliche Anmeldung der Agentur und die Erfüllung der jeweiligen landesspezifischen Vorschriften
• Eine Betriebshaftpflichtversicherung zum Schutz des anvertrauten Kundeneigentums in angemessener Höhe (Minimum 1.000.000 € für Personen-, Sach- und Vermögensschäden)
• Die Abführung der gesetzlichen Sozialabgaben und eine zusätzliche Unfallversicherung für die Haushüter
• Die eingehende Überprüfung der Haushüter u.A. amtliches Führungszeugniss, Lebenslauf, Referenzen und Überprüfung des häuslichen Umfelds.

Anregungen aus dem Haushüter Forum die teilweise umgesetzt wurden:

• Bewertung der Homesitter-Agenturen durch die Kunden analog der Bewertung von Ärzten, Hotels und Ferienunterkünften im Internet

Anmerkung: eine Beurteilung durch Kunden wurde wegen der Manipulationsmöglichkeiten vorerst zurückgestellt. Realisiert wurde eine Klassifizierung anhand objektiv nachvollziebarer Kriterien: siehe HDK 

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